Samopoštovanje je uvjerenje da ću biti uspješan u situaciji (komunikaciji) u kojoj ću se naći.
Ljudi s visokim samopoštovanjem:
- Vjeruju da će moći udovoljiti potrebama zadatka
- Interpretiraju zahtjeve i probleme kao izazove, a ne kao prijetnje ili nepoželjne događaje
- Suočavaju se sa stresnim situacijama s povjerenjem
- Motivirani su izazovom
- Prosuđuju da se pozitivno dogodilo zbog uloženog napo-ra, a negativno zbog vanjskih okolnosti (optimistički stav)
Najveća je greška bojati se da ćete napraviti grešku.